配送・納期について

1.発送予定日について

商品が発送完了後、配送番号をメールにてご連絡いたします。
商品の手配時間:3-5日間

予約注文の場合を除いて、注文は入金確認後3日間以内に出荷いたします。予約商品の発送については、商品入荷次第となります。
※ご注文を多数頂いている際に発送にお時間を頂く場合がございます。

2.配送業者について

配達会社①:EMS(7-15営業日到着)
配達状況追跡ページ:
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/

配達会社②:DHL(3-7営業日到着)
配達状況追跡ページ:
http://www.sagawa-exp.co.jp/
https://www.logistics.dhl/jp-ja/home.html

3.お届けについて

ご注文後、7~10営業日以内にお手元までお届けいたします。発送日はご注文後に改めてご連絡いたします。万一10営業日経ってもお手元まで届かない場合は、メールでお問い合わせください。
※予約商品・取寄せ商品は、商品によってお届けにかかる日数が異なります。配送先住所によって、配達時期も異なっています。辺鄙な地域なら、お届け日数が遅れる場合がございます。

注意事項:

1、配送先不明のせいで発送できずに場合には、弊サイトのアフターサービスメール便発送することがあります。
2、指定配達時間を超えすぎる場合には、弊サイトは送料をお客様に返金対応となります。
3、お客様自身の原因による配達が遅延される場合、弊サイトは一切責任を負いかねます。
4、大雪などの天気不順や災害の影響によって、配達不能および配達遅延が発生する場合がございます。 

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